Política de Venda

Formas de pagamento da loja virtual

Cartão de crédito: Parcelado em até 3x

Boleto Bancário: Pagamento a vista

  • Valor mínimo para compras: R$20,00

1 - Cadastro

Para efetuar qualquer compra no site, é necessário que você se cadastre. Nesse cadastro você deverá fornecer seus dados pessoais, um e-mail que serão utilizados para seu acesso. O cadastro também deverá conter os endereços de entrega dos produtos.

2 - Perfil do usuário
Após o cadastro, o usuário terá acesso a seu perfil, uma área restrita a ele no site que exibirá as informações cadastrais e os dados de pedidos, como status de pagamentos e prazos de entrega do produto.

3 – Segurança ( consulte também nossa política de segurança e privacidade)

Para garantir a segurança de seus dados, utilizamos a certificação SSL, uma certificação internacionalmente conhecida que criptografa os seus dados, impedindo que estes sejam decifrados por outros usuários. A segurança de seus dados bancários e financeiros, como número de contas e de cartões, são realizadas pelo sistema de compras online PAGAR.ME.


4 - Preços

Cada produto exibe as informações referentes a seu preço. Descontos e promoções podem ser realizados em toda a loja ou apenas em produtos específicos. A loja se reserva ao direito de modificar suas práticas e políticas de preço sem aviso prévio. Preços válidos serão aqueles quando finalizado a compra.

A inclusão de um produto no carrinho de compras não garante o preço do produto. No caso de alteração de preço entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra


5 - Carrinho de compras

O carrinho de compras, como o próprio nome indica, armazena os produtos que mais despertaram o seu interesse. Assim, entrando com seu usuário e senha, você poderá navegar por todas as áreas, ou mesmo deixar o site e retomar suas compras de onde parou, em qualquer computador e a qualquer hora.

No carrinho de compras, você ainda poderá visualizar todos os produtos selecionados e seus valores somados, inclusive, ao frete, ou serviço de entrega de sua preferência. Trata-se de uma ferramenta simples e muito útil que permite flexibilidade às suas compras.


6 - Formas de pagamento

Nossa loja virtual trabalha com a solução Pague Seguro, um sistema seguro e prático de pagamentos online que disponibiliza a você as seguintes modalidades de pagamento:

  • Cartões de crédito com as bandeiras: Visa, Mastercard, Amex, Jcb, Elo, Hipercard, Diners, Aura e Discover.

O prazo de entrega da compra passa a ser considerado sempre a contar do próximo dia útil após a aprovação do cartão e eventual confirmação dos dados. No caso de sábados, domingos ou feriados, o prazo começa também a contar do primeiro dia útil após a aprovação do cartão e eventual confirmação dos dados.


Seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Para que o pedido seja aprovado, é necessário que o limite disponível no cartão seja igual ou superior ao valor total da compra e não de cada parcela. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo à Itu Chocolate a responsabilidade pela não aprovação.


Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico ou e-mail, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes.

 

7 - Disponibilidade do produto no estoque

Antes de autorizar a compra, a loja deverá verificar a disponibilidade do(s) produto(s) solicitado(s) em seus estoques. Somente com a confirmação da disponibilidade dos produto(s), a transação é liberada.


8 - Entrega

Os fretes e prazos das entregas sofrerão alterações de acordo com a modalidade de entrega e a distância percorrida.

Correios

Os correios oferecem serviços de entrega que abrangem todas as localidades do Brasil que possuem uma agência. Sendo assim, oferece os seguintes serviços de entrega:

Sedex

Serviço de remessa expressa de documentos e mercadorias dos Correios. O prazo para entrega é calculado no site, no seu carrinho de compras. Basta colocar 1 produto no carrinho e digitar o cep na campo indicado.

Pac

Serviço de remessa expressa de documentos e mercadorias dos Correios.

O prazo para entrega é calculado no site, no seu carrinho de compras. Basta colocar 1 produto no carrinho e digitar o cep na campo indicado.

Motoboy ou carro

 

9 - Garantia

Garantia oferecida pelo fabricante em seus produtos.


10 - Trocas e devoluções ( consulte também nossa política de troca e devolução )

Caso você desista de alguma compra, deverá efetuar a devolução do produto em perfeito estado, obedecendo-se o prazo máximo de 7 dias a contar da data do cupom fiscal. Você também poderá optar por trocar o produto por um outro, sendo as diferenças de preço acertadas entre você e a loja. As trocas por defeito nos produtos deverão ser comunicadas diretamente ao fabricante.

A Itu Chocolate se reserva no direito de alteração da sua Política de Venda sem aviso prévio, ficando a mesma disponível para leitura a todos os nossos clientes e futuros compradores.

Sobre a loja

A Itu Chocolate, é uma empresa que atua com vendas de chocolates a princípio embalagens para produção de doces, nasceu com intuito de incentivar as donas de casa a iniciar o seu próprio negócio através da culinária artesanal, oferecendo produtos de qualidade, com preço justo e trazendo mais praticidade para o dia a dia!

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  • PagSeguro V2
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  • Site Seguro

Itu Chocolate - CNPJ: 34.994.588/0001-68 © Todos os direitos reservados. 2021

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